مقدمه:
استفاده از خدمات کیاموب به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. ما در کیاموب متعهد به ارائه خدماتی باکیفیت و شفاف هستیم و از شما نیز انتظار داریم که با رعایت این شرایط، تجربه‌ای امن و رضایت‌بخش را برای خود و سایر کاربران رقم بزنید.
پشتیبانی و خدمات:
کیاموب با پشتیبانی 24 ساعت در 7 روز هفته پاسخگوی مشتریان خود می‌باشد. هدف ما این است که در هر زمان که به ما نیاز دارید، کنار شما باشیم و مشکلات احتمالی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف کنیم.
رعایت قوانین:
شبکه‌های اجتماعی تنها در صورتی که تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات سایت کیاموب را رعایت کرده باشند، می‌توانند از خدمات ما استفاده کنند. سفارش‌هایی که با این شرایط مغایرت داشته باشند، بدون اطلاع قبلی لغو خواهند شد.
کیاموب به حریم خصوصی مشتریان خود احترام می‌گذارد و هیچ‌گونه مزاحمتی برای کاربران ایجاد نمی‌کند. اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در مواردی که قانوناً الزام‌آور باشد.
نحوه اجرای سفارشات:
کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در کیاموب به ترتیب اولویت در صف اجرا قرار می‌گیرند. زمان شروع و تکمیل سفارش ممکن است بسته به نوع سرویس و حجم سفارش متفاوت باشد. ما تلاش می‌کنیم تا خدمات را در سریع‌ترین زمان ممکن ارائه دهیم، اما در صورت بروز تأخیر به دلیل مشکلات فنی یا حجم بالای سفارشات، از شما درخواست صبوری داریم.
محدودیت‌های محتوا:
کیاموب از انجام سفارش برای پیج‌های اینستاگرامی، کانال‌های تلگرامی یا هر پلتفرم دیگری که محتوای آن‌ها مرتبط با موضوعات غیرقانونی، غیراخلاقی یا حساس مانند طلسم، صیغه، دوست‌یابی، محتوای مستهجن، ترویج خشونت یا نقض حقوق دیگران باشد، معذور است. تشخیص این موارد بر عهده تیم کیاموب بوده و حق رد سفارش در این شرایط محفوظ است.
عدم دسترسی به حساب‌ها:
کیاموب به هیچ‌وجه به اکانت شبکه‌های اجتماعی کاربران دسترسی ندارد و تنها آدرس یا لینک پیج/کانال مورد سفارش را از شما دریافت می‌کند. ما نیازی به رمز عبور یا اطلاعات شخصی حساب شما نداریم و هرگونه درخواست چنین اطلاعاتی از سوی افراد دیگر، ارتباطی با کیاموب ندارد.
مسئولیت اطلاعات ورودی:
در زمان ثبت سفارش، لطفاً اطلاعات صحیح و دقیق (مانند لینک پیج یا کانال) را وارد کنید. در صورتی که اطلاعات نادرست ارائه شود و سفارش به اشتباه انجام شود یا ناقص بماند، هیچ مسئولیتی متوجه کیاموب نخواهد بود. پیشنهاد می‌کنیم پیش از تأیید سفارش، تمامی جزئیات را بررسی کنید.
سفارش‌های استارت‌شده در پنل به هیچ‌وجه قابل لغو، بازگشت یا استرداد وجه نیستند. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و شرایط مندرج در این صفحه است و هرگونه پشیمانی یا انصراف پس از شروع فرآیند قابل پذیرش نخواهد بود.
توضیحات سفارش:
لطفاً پیش از ثبت سفارش، توضیحات هر سرویس را به‌دقت مطالعه کنید. پس از تأیید سفارش، امکان تغییر لینک، تعداد یا نوع سرویس وجود ندارد. این سیاست به منظور حفظ نظم در فرآیند اجرای سفارشات اعمال شده است.
مسئولیت ریزش:
کیاموب در برابر سرویس‌هایی که به‌صراحت شامل گارانتی یا جبران ریزش نمی‌باشند، هیچ مسئولیتی ندارد. میزان ریزش (کم یا زیاد) به عوامل متعددی از جمله سیاست‌های پلتفرم‌های اجتماعی بستگی دارد و مسئولیت آن بر عهده خریدار است. در سرویس‌هایی که جبران ریزش ارائه می‌شود، شرایط و مدت زمان گارانتی در توضیحات هر سرویس ذکر شده است.
اطلاعات تماس معتبر:
در هنگام ثبت‌نام و سفارش، لطفاً از ایمیل و شماره تلفن معتبر استفاده کنید. این اطلاعات برای اطلاع‌رسانی‌های ضروری یا پیگیری مشکلات احتمالی استفاده می‌شود. در صورت عدم دسترسی به شما به دلیل اطلاعات نادرست، کیاموب نمی‌تواند پشتیبانی لازم را ارائه دهد.
تعهدات کیاموب:
ما در کیاموب متعهد هستیم که خدمات را با بالاترین کیفیت و مطابق با توضیحات ارائه‌شده در سایت به شما تحویل دهیم. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی که خارج از کنترل مشتری باشد، تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت موضوع را بررسی و راه‌حل مناسب ارائه خواهد کرد.
تغییرات در قوانین:
کیاموب حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین همواره در این صفحه در دسترس خواهد بود و استفاده مستمر شما از خدمات، به منزله پذیرش نسخه به‌روز‌شده است.
تماس با ما:
در صورتی که سؤالی درباره این قوانین دارید یا نیاز به توضیحات بیشتری احساس می‌کنید، تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس و شبکه‌های اجتماعی در دسترس شماست.
شماره پشتیبانی: 09359874500